Cos’è la Cassa Veloce
Dimentica l'attesa allo sportello. La Cassa Veloce è il tuo punto di accesso smart in filiale per fare in autonomia molte delle operazioni bancarie che normalmente richiedono un operatore, senza file e con la massima semplicità.
Vantaggi
- Eviti le code allo sportello
- Puoi operare anche fuori dagli orari tradizionali di cassa
- Nessun costo aggiuntivo per operazioni che allo sportello prevedono commissione
- Tutto avviene in modo sicuro e riservato
- Ricevi conferma immediata con ricevuta stampata
Cosa puoi fare con la Cassa Veloce
La Cassa Veloce ti permette di fare in autonomia quasi tutte le operazioni principali:
GESTIONE CONTANTE E ASSEGNI
- Prelevare contante (puoi scegliere i tagli delle banconote).
- Versare contante: la macchina conta e verifica le banconote.
- Versare assegni con ricevuta immediata.
- Cambiare tagli (es. cambiare banconote da 50€ in tagli più piccoli).
CONSULTAZIONE CONTI E SALDI
- Visualizzare i movimenti del Conto Corrente Italia o estero.
- Controllare il saldo del conto corrente o del deposito a risparmio.
- Consultare i movimenti del libretto o del deposito.
PAGAMENTI E OPERAZIONI DISPOSITIVE
- Pagare MAV e RAV.
- Pagare bollettini postali premarcati.
- Pagare bollettini postali premarcati.
- Eseguire bonifici SEPA.
- Ricaricare telefoni per i principali operatori.
Tutte le operazioni hanno le stesse condizioni economiche dello sportello, ma senza il costo aggiuntivo per l'operazione con operatore.
Come accedere ai servizi
Per utilizzare la Cassa Self ti serve una carta abilitata.
- Inserisci la carta nell'apposito lettore.
- Seleziona la lingua e digita il PIN.
- Segui le istruzioni a schermo per iniziare le operazioni.
- Inquadra il QR code.
- Attendi il riconoscimento automatico del conto associato.
- Una volta autenticato, puoi procedere con le operazioni disponibili.
- Inserisci la carta nel lettore e digita il PIN.
- La Cassa Self riconosce la carta come strumento di versamento.
- Potrai versare contante e assegni, visualizzare le ricevute e consultare il saldo collegato.
Per usare la Nexi Debit sulla Cassa Self sono necessari due passaggi preliminari:
- Scarica e attiva l'app Nexi Pay sul tuo smartphone.
- All'interno dell'app, genera o recupera il codice Key6, che serve per abilitare la carta ai servizi della Cassa Self.
Procedura di accesso:
- Inserisci la carta Nexi Debit nella Cassa Self.
- Quando richiesto, inserisci il codice Key6 dall'app Nexi Pay.
- Dopo il riconoscimento, segui le istruzioni sullo schermo per procedere con l'operazione desiderata.
Se la macchina non riconosce la carta:
- Estraila, attendi qualche secondo e reinseriscila.
- Se l'errore persiste, controlla sull'app Nexi Pay che la carta sia attiva.
- In caso di problemi, chiedi supporto in filiale o premi il pulsante "Assistenza".
Come chiedere aiuto
Se qualcosa non va o hai bisogno di assistenza, puoi chiedere aiuto in due modi:
PULSANTE ASSISTENZA SULLA MACCHINA
Premendolo, parte una videochiamata con un operatore remoto che ti aiuta passo per passo.
Se la chiamata non parte subito, attendi qualche secondo e riprova.
PERSONALE DI FILIALE
In alcune filiali ci sono operatori dedicati che possono affiancarti se è la prima volta che usi la Cassa Veloce o se serve supporto pratico.
FAQ
Sì, ma prima devi scaricare e attivare l’app Nexi Pay e usare il codice K6 per l’accesso.
Puoi prelevare, versare contanti o assegni, fare bonifici, pagare bollette e ricaricare il telefono.
Premi il pulsante Assistenza per contattare un operatore remoto o chiedi al personale di filiale.
Sì, puoi farlo dalla sezione “Pagamenti” della Cassa Self.
